샤오미 로봇청소기 AS 고객센터, 주의사항

  몇년 전부터 중국의 샤오미 제품이 우리나라 삼성, LG 같은 대기업 전자제품에 비해 가격이 저렴하면서도 성능과 디자인이 우수해서 우리나라에서도 점점 입지를 굳혀가고 있습니다. 그런데 수입제품이다보니 제품이 망가졌을 때 가까운 고객센터를 찾기 힘들어서 헤매는 경우가 많습니다. 그래서 오늘은 샤오미 고객센터와 as 방법에 대해 알아보겠습니다.

 

 

샤오미 고객센터(스마트폰, 패드) 위치 및 전화번호

센터	위치	전화번호	근무시간
분당센터	경기도 성남시 분당구 황새울로 325 서현하우비 빌딩 504호	1566-8106	월-금 9:00~18:00 토일 휴무
광명센터	경기 광명시 오리롤 992(광명3동) 리더스 빌딩3층 306호	02-2684-8574	월-금 9:00~18:00 토일 휴무
구로센터	서울시 구로구 부광로85 구로SKV1센터 A동 301호	1566-8106	월-금 9:00~18:00 토일 휴무
강릉(신)센터	강원도 강릉시 임영로 124 2층(성남동)	1566-8106	월-금 9:00~18:00 토일 휴무
중대구센터	대구 중구 명덕로 195(남산동 2107-3, 1층)	053-256-1473	월-금 9:00~18:00 토 9:00~13:00, 일 휴무
서대구센터	대구광역시 달서구 성서로 414 롯데시네마 1층 102호	1566-8106	월-금 9:00~18:00 토일 휴무
남원센터	전라북도 남원시 시청로 67(향교동)	1566-8106	월-금 9:00~18:00 토 9:00~13:00, 일 휴무
부산동래센터	부산 진구 가야대로 666 2층	010-9056-0984	월-금 9:00~18:00 토일 휴무
광주북구센터	광주광역시 북구 서암대로 143번지(신안동 480-14) 1층	1566-8106	월-금 9:00~18:00 토일 휴무
광주남구센터	광주광역시 남구 대남대로 292(월산동)	062-653-8288	월-금 9:00~18:00 토 9:00~13:00, 일 휴무
전주센터	전라북도 전주시 덕진구 안덕원로 276(인후동1가) 1층 블랙야크 옆	063-278-7101	월-금 9:00~18:00 토 9:00~13:00, 일 휴무
거제센터	경상남도 거제시 서문로 79(고현동) 1층	1566-8106	월-금 9:00~18:00 토일 휴무
경인센터	경기도 부천시 상동 454번지 대명인스빌 2차 1층 113호	1566-8106	월-금 9:00~18:00 토 9:00~13:00, 일 휴무
오산(신)센터	기도 오산시 대원로 6, 3층(원동, 역전빌딩)	1566-8106	월-금 9:00~18:00 토 9:00~13:00, 일 휴무

※ 샤오미 홈페이지에서 발췌한 현재시점 정보이고, 변경된 사항은 꼭 홈페이지에서 확인 바랍니다.

Xiaomi Korea | Xiaomi 공식 웹사이트

 

 

 

샤오미 AS 온라인 접수방법

   휴대폰, 패드 이외에 일반 제품 AS는 온라인 폼을 작성하든지 카카오 채널을 이용하는 방법이 있습니다.

 

1. 전화접수 : AS 전화번호 1899-9966

          근무시간 : 월~금 10:00~16:00 / 점심시간 12:00~13:00

•                     토요일,일요일 공휴일 휴무

 

2. 카카오 채널 상담

카카오톡 메인 화면 우측상단 돋보기에서 샤오미가 아닌 '여우미'를 검색하시면 온라인 상담이 가능합니다. 아래의 탭을 클릭하셔도 연결됩니다.

여우미

 

 

 

 

3. 여우미 홈페이지에서 AS의뢰 폼 이용 : 홈페이지 우측 상단에 보시면 일반제품과 로봇청소기 AS 의뢰 폼이 있습니다.

 여우미 홈페이지

스마트한 홈라이프의 시작! 생활 가전의 중심 여우미

 

 

주의하실 점은 카카오톡에서 절대로 '샤오미'를 검색하시면 안됩니다. 샤오미로 검색해서 들어가보면 검증되지 않은 채널을 운영하면서 개인계좌로 돈을 요구하는 경우도 있으니 주의하시기 바랍니다.

 

어떤 전자제품이든 사용하다보면 망가질 수 있죠. 제대로 AS만 잘 받는다면 수명은 사용하는 사람에 따라 많이 달라질 수 있다고 생각합니다. 샤오미 제품도 알려드린 AS방법으로 제때에 수리받아서 조금 더 길게 건강하게 사용하셨으면 좋겠습니다.